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特許經營服務

左右服務
1、渠道管理
渠道中心負責建立全國連鎖物業、當地主流物業相應的人脈網絡關系,搜集其招商、場地調整與開店部署等信息,協調與銜接集團公司各部門的渠道拓展,協助落實各部門進駐連鎖物業、當地主流物業的場地;協助事業一部和事業二部做好空白城市和空白系列的拓展;負責加盟商檔案的管理,建立和完善客戶和市場評估體系,對加盟商經營渠道和經營行為進行規范。
 
2、營運支持:
提供專業的商業展示包裝模式、專業的施工監理、裝修指導、專業的營運管理等專項營運服務,負責加盟店終端運營達標的各項驗收標準的制定與評審,打造全國統一、規范、一流的店面形象。
 
3、產品營銷:
特許本部營銷中心全面負責整合提升原有產品,不斷優化產品組合,快速響應市場需求,加大新產品的開發力度,給予終端持續的優質產品保障。持續加強對產品的品牌和文化包裝,進一步增強左右鑫室家居終端店的整體競爭力。根據市場動態制定相應的全國聯動促銷推廣活動,監督落實終端的有效執行,專業制定終端營銷策劃方案,增強聯邦產品對市場的反應能力。
 
4、綜合保障:
負責對全國加盟商的訂單進行集中、高效處理,細分訂單評審程序;負責特許經營財務管理,為加盟商提供完善的業務往來、財務服務與指導,建立完善的加盟商信用評級、貨款回籠制度,對加盟商日常提貨、資金回籠等嚴格監控,并對業務部門清理客戶應收款情況進行跟進;負責與制造、物流等部門做好訂單的分配與銜接及貨源跟蹤落實;負責《訂貨合同》的審核,提升訂單按時交付能力;負責客戶檔案建立和實時更新。
★ 裝修服務:
提供專業的商業展示包裝模式、專業的施工監理、裝修指導、專業的營運管理等專項營運服務,負責加盟店終端運營達標的各項驗收標準的制定與評審,打造全國統一、規范、一流的店面形象。
集團客服部與加盟商攜手搭建終端服務體系,以“以客戶為關注焦點、傾聽客戶心聲、保障商品質量、服務快捷到位、促進持久雙贏”的服務宗旨,為提高客戶滿意度,營造和諧溫馨的聯邦服務體系。專業服務團隊為加盟商提供優質、高效、及時、專業的一站式服務,24小時內為客戶解答各類問題;設立全國售后服務熱線:400-600-3956
★ 物流服務:
啟用第三方物流合作商實施區域一體化物流服務,采用行業領先的“運程無憂服務”,為加盟商提供更為省心、省力、省時的運輸服務。
★ 信息服務:
搭建供銷一體化的電子商務平臺,大力推進“供應鏈一體化”系統進程,搭建起終端電子商務交易平臺及電子協同辦公管理平臺,提升運作效率。支持購建終端零售商務系統,共享集團信息平臺,并為終端提供技術和網絡服務支持。
★ 推廣服務:
負責全國市場總體品牌推廣、營銷規劃,提供營銷策劃、開業策劃、推廣策劃、促銷活動策劃、左右鑫室新品上市策劃推廣、媒介推廣以及廣告物料設計、制作支持等。負責各類品牌推廣、產品促銷活動的策劃與組織、實施與指導。

 
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